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Whapssy Inbox
Conversaciones en vivo
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Bot: Claro. ¿Qué día te queda bien?
Mañana por la tarde
Agente: Te confirmo a las 4:00 pm
WhatsAppTelegramMessengerInstagramWidget Web
Todo lo que tu operación de mensajería necesita
De la primera respuesta automática al cierre en CRM, sin saltar entre herramientas.
Inbox multiagente en tiempo real
Asignación, transferencia, grupos de trabajo, notas internas y presencia en vivo en un solo panel.
Bots y automatizaciones visuales
Diseña flujos con IA, menús, horarios, citas y enrutamiento inteligente por canal.
CRM y tipificaciones
Contactos, pipelines, campos personalizados y cierres con auditoría para tu operación.
Campañas masivas
Segmenta audiencias y lanza campañas en tus canales con colas y control de costos.
Analíticas y SLA
Métricas de respuesta, CSAT, productividad de agentes y visibilidad para supervisores.
IA integrada
Sugerencias para agentes y respuestas de bot con créditos por empresa y proveedores flexibles.
Profundiza en lo que más importa
Páginas dedicadas a inbox, automatización, campañas y llamadas.
Cómo funciona
Tres pasos para poner tu atención omnicanal en marcha.
- 01
Conecta tus canales
WhatsApp Business, Telegram, Messenger, Instagram y el widget web, listos en minutos.
- 02
Automatiza y atiende
Activa bots visuales y reparte conversaciones entre tu equipo en tiempo real.
- 03
Mide y escala
Usa CRM, campañas y analíticas para convertir más sin perder control.
Casos de uso
El mismo inbox se adapta a operaciones distintas sin reinventar el stack.
Clínicas y citas
Agenda, confirma y reprograma por el canal que use el paciente, con bots y transferencia a recepción.
Ecommerce y ventas
Atiende carritos, catálogo y postventa en un inbox unificado (WhatsApp, web, redes) con CRM ligero.
Soporte multiagente
Colas por grupo y canal, round robin o menos ocupado, con SLA y tipificaciones al cierre.
Planes
Elige según canales y capacidad del equipo. Precios en COP/mes + IVA. Empieza con 14 días gratis — sin tarjeta. La mensajería WhatsApp la cobra Meta en tu Business Manager.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito Twilio u otro CPaaS?
- No. Whapssy es proveedor de tecnología de Meta: conectas tu propia WhatsApp Business Cloud API (y Messenger/Instagram) sin CPaaS intermedio, además de Telegram y widget web.
- ¿Puedo tener varios equipos o clientes?
- Sí. Es multiempresa: cada compañía tiene sus agentes, flujos, billing y límites propios — ideal para agencias.
- ¿Los bots reemplazan a los agentes?
- Los flujos automatizan lo repetible y entregan a humanos con contexto. Tú decides cuándo escalar.
- ¿Hay precios públicos?
- Abajo verás los planes públicos configurados. El precio final puede ajustarse según volumen y canales; agenda una demo para cotizar.
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